ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных дополнительных образовательных услуг
(действует с 22 июня 2024 года)
г. Астана
Товарищество с ограниченной ответственностью "Rolab", БИН 220340036581, в лице директора Мустафина С.Б., действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту (далее — "Оферта") о предоставлении платных образовательных услуг.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ТОО "Rolab" (далее — "Исполнитель") и содержит все существенные условия предоставления платных образовательных услуг.
1.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется физическим лицом (далее — "Заказчик") путём полной или частичной оплаты образовательных услуг. С момента оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.3. Оферта действует бессрочно, с момента публикации на сайте https://rolab.kz/, и может быть отозвана Исполнителем в любой момент.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику дополнительные платные образовательные услуги в соответствии с выбранным направлением, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
2.2. Образовательные услуги оказываются исключительно в очной (оффлайн) форме на территории г. Астана, г. Уральск и г. Алматы.
2.3. Все услуги оказываются на казахском и/или русском, а также английском языках, в групповой форме.
2.4. Услуги включают, но не ограничиваются следующими направлениями:
- Робототехника LEGO WeDo
- Робототехника LEGO Spike
- Робототехника EV3
- Научные проекты «CYBERPACK»
- Детская Электроника «Знаток»
- Электроника Arduino
- Создание игр на Roblox
- Создание игр на Unity
- AI tools
- Digital Art
- Подготовка к соревнованиям FLL и FTC
- 3D-моделирование
- Разработка сайтов
- Компьютерная грамотность
- Программирование в Minecraft
- Python-программирование
3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость услуг определяется в зависимости от региона, языка обучения и направления обучения:
- г. Уральск (обучение на русском/казахском языках): 30 000 тг / 8 уроков в месяц (предоплата)
- г. Астана (обучение на русском/казахском языках): 40 000 тг / 8 уроков в месяц (постоплата)
- г. Астана (обучение на английском языке): 50 000 тг / 4 урока в месяц (постоплата)
- Подготовка к соревнованиям FLL/FTC: 150 000 тг / 12 уроков в месяц
3.2. В Алматы до 22 июня 2024 года действовали тарифы:
- Все направления: 20 000 тг / 4 урока в месяц и 36 000 тг / 8 уроков в месяц (предоплата)
С 22.06.2024:
- 1 раз в неделю (4 занятия):
- Новые клиенты: 32 000 тг
- Постоянные клиенты: 28 000 тг
- 2 раза в неделю (8 занятий):
- Новые клиенты: 50 000 тг
- Постоянные клиенты: 46 000 тг
3.3. Постоянным клиентом считается физическое лицо, обучающееся непрерывно в течение 3 и более месяцев.
3.4. Оплата производится наличными или безналичными средствами (Kaspi Pay, Kaspi-платежи, перевод на расчетный счёт и пр.).
3.5. В Астане действует постоплатная модель, в Уральске, Алматы — предоплата.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя:
- Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг согласно утвержденному расписанию.
- Предоставить необходимые материалы и оборудование.
- Сохранять место за Слушателем при уважительных причинах отсутствия.
- Информировать Заказчика об изменениях в расписании.
4.2. Обязанности Заказчика:
- Своевременно производить оплату.
- Обеспечивать регулярное посещение занятий.
- Уведомлять Исполнителя об отказе от занятий минимум за 7 дней.
4.3. Права Исполнителя:
- Менять расписание по производственной необходимости.
- Прекратить предоставление услуг при грубых нарушениях со стороны Слушателя или Заказчика.
- Не возвращать оплату при неуважительных причинах отказа от услуг.
4.4. Права Заказчика:
- Получать информацию об успеваемости Слушателя.
- Требовать замену курса/преподавателя при доказанной неэффективности.
- Расторгнуть договор в случае существенного нарушения условий со стороны Исполнителя.
5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
5.1. При отказе Заказчика за 3 и более дней до начала курса — возврат 100%.
5.2. При отказе менее чем за 3 дня — возврат 50%.
5.3. После начала курса возврат возможен только по уважительной причине при наличии подтверждающих документов.
5.4. Возврат рассчитывается по формуле:
Возврат = Оплаченная сумма – (Стоимость одного занятия × Кол-во проведённых занятий).
5.5. Возврат осуществляется в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры решаются путём переговоров.
6.2. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по законам РК.
7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ТОО "Rolab"
БИН: 220340036581
Тел.: +7 708 938 95 03
Email: info@rolab.kz
Сайт: https://rolab.kz/
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Макатаева, 117А
Настоящая оферта действует с 22 июня 2024 года и является бессрочной до момента её отзыва.
